Besoin d'aide avec votre code promo ?

Sur mobile :

Rendez-vous sur la page de paiement, en dessous du pays de livraison, cliquez sur la flèche de la catégorie « Code Promo » :

  • Vous verrez alors apparaître une nouvelle case sous « Code Promo ».

  • Tapez ou copiez/collez votre code dans cette case, exactement comme il vous a été donné et sans espace. Cliquez ensuite sur le bouton « Appliquer le code ».

  • N'oubliez pas de vérifier que le code a été correctement appliqué avant de confirmer votre achat, après il sera trop tard ! Pour cela, jetez un coup d'oeil au montant total de votre commande qui devrait avoir déduit de la réduction correspondante.

Sur PC :

Rendez-vous sur la page de paiement, à gauche vous pouvez voir un bandeau récapitulatif de votre commande.

  • Entrez votre code promo en toute lettre, tel qu'il vous a été donné dans la barre intitulée « code de réduction ».
  • Cliquez sur « Appliquer ».
  • Pensez à bien vérifier que votre code a été correctement appliqué avant de valider votre achat.

 

Votre code promo ne marche pas ?  Suivez les quelques conseils ci-dessous

  • Utilisez un seul code promo par commande (les codes promo et les codes de livraison gratuite ne sont pas cumulables).
  • Chaque code promo a ses propres conditions d'utilisation, pensez toujours à les vérifier lorsque vous recevez une réduction. Certains codes ne peuvent être appliqués qu'à des articles spécifiques et la plupart des codes ont une date d'expiration. Vous devriez trouver les conditions de l'offre au même endroit que le code de réduction lui-même, que ce soit dans un e-mail ou sur notre site. 

  • Certains codes sont envoyés à des personnes ou des pays spécifiques. Les conditions d'utilisation indiqueront clairement si un code n'est utilisable que dans un certain pays. Avez-vous reçu votre code promo dans un e-mail provenant de Petit Yoga ? Si oui, assurez-vous d'être connecté sur le compte Petit Yoga enregistré à l'adresse e-mail sur laquelle vous avez reçu le code. Il est possible que celui-ci soit enregistré uniquement pour ce compte.

  • Vous avez toujours des difficultés avec votre code promo ? Contactez notre service client.

  • Si au moment de payer votre commande avec un code promo, un message d'erreur apparaît, prenez une capture d'écran pour l'envoyer au service client.